Términos del servicio
1. Información general
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos en esta tienda online.
Al realizar una compra, el cliente acepta plenamente estos términos.
2. Productos
La tienda comercializa artículos para bebés y ropa, así como productos personalizados, incluyendo, entre otros:
- Cepillos personalizados
- Peines personalizados
- Chupeteros personalizados
- Mordedores personalizados
- Natalicios personalizados
- Ropa de bebé
Los productos personalizados se elaboran específicamente bajo pedido del cliente, por lo que requieren un proceso de fabricación individual.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente debe seguir el proceso de compra online y facilitar datos reales, completos y actualizados.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Precios y pagos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
La tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la tienda online.
5. Envíos y plazos de entrega
Preparación del pedido
El tiempo de preparación de los pedidos es de 24 a 48 horas laborables.
En el caso de pedidos que incluyan cepillos o peines personalizados, el tiempo de preparación será de aproximadamente 10 días laborables, debido a su proceso de personalización.
Plazo de entrega
Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborables.
📌 Los envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden requerir un plazo de entrega superior al habitual debido a la logística de transporte.
Envío y coste
- Coste de envío: 5,50 €
- Envío gratuito en pedidos superiores a 75 €
- Empresa de transporte: Correos
- Todos los pedidos incluyen número de seguimiento
6. Reembolsos y cambios
Una vez recibido el producto y verificado su estado, no se realizarán devoluciones del importe.
En su lugar, el cliente podrá optar por un cambio de talla, color o producto, o bien recibir un vale por el importe correspondiente.
El vale no tiene caducidad y podrá utilizarse en cualquier momento en futuras compras.
7. Devoluciones
Se aceptan devoluciones únicamente en productos de ropa, dentro de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.
En el resto de productos no se admiten devoluciones ni cambios.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
8. Productos personalizados
Los productos personalizados no admiten devolución ni cambio, al tratarse de artículos elaborados bajo pedido.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, textos y productos personalizados son propiedad de la empresa o cuentan con autorización de uso.
Queda prohibida su reproducción sin consentimiento.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto se resolverá en los juzgados correspondientes al domicilio del consumidor.